Mundo. – OpenAI presentó ChatGPT Health, una nueva plataforma que integra inteligencia artificial con datos personales de salud para ofrecer respuestas personalizadas y confidenciales sobre bienestar y temas médicos, sin sustituir la atención profesional. El lanzamiento responde a la alta demanda de este tipo de información, ya que más de 230 millones de personas consultan semanalmente a ChatGPT sobre salud y bienestar, de acuerdo con la propia compañía.
La herramienta permite, de forma opcional y con consentimiento expreso del usuario, conectar registros médicos y aplicaciones de salud como Apple Health, MyFitnessPal y otras plataformas especializadas, con el objetivo de ayudar a interpretar análisis clínicos, hábitos alimenticios y rutinas físicas, así como a prepararse mejor para consultas médicas.
OpenAI aclaró que ChatGPT Health no realiza diagnósticos ni prescribe tratamientos, y que está diseñada para incentivar la consulta con profesionales de la salud ante síntomas relevantes o situaciones de riesgo. El sistema incorpora salvaguardas para evitar respuestas alarmistas y redirigir automáticamente a recursos presenciales, especialmente en temas de salud mental.
El desarrollo de la plataforma contó con la participación de más de 260 médicos de 60 países y distintas especialidades, quienes evaluaron durante dos años más de 600 mil interacciones del modelo. Además, se implementaron estándares propios de evaluación, como el marco HealthBench, enfocados en la utilidad práctica y la alineación con criterios clínicos reales.
En materia de privacidad, OpenAI informó que los datos de ChatGPT Health se almacenan de forma aislada del resto de las conversaciones, con cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y opciones para que el usuario revise o elimine su información. La compañía aseguró que estos datos no se utilizan para entrenar sus modelos de lenguaje, aunque reconoció que no existe cifrado de extremo a extremo y que la información podría ser entregada a autoridades en casos legales o de emergencia.
Por ahora, la función de conexión de registros médicos está limitada a Estados Unidos y se encuentra en fase de prueba mediante una lista de espera, con un despliegue gradual para usuarios gratuitos y de pago. OpenAI prevé ampliar su disponibilidad a otras regiones en las próximas semanas, aunque el servicio aún no está habilitado en la Unión Europea, Suiza ni Reino Unido.
