Los empleados del banco no aceptaron el poder notarial de los familiares
Fotografía/Yulissa Plata
México. – CitiBanamex lamenta el caso de una de sus clientes en Reynosa, Tamaulipas. La mujer mayor tuvo que ir a la sucursal a tramitar su tarjeta en camilla.
La mujer, de 89 años, fue a la sucursal de Citibanamex en camilla para poder cobrar su pensión del IMSS.
La nieta expresó que han vivido un calvario debido a la burocracia. El banco les ha pedido todo tipo de papelería para que, por medio de un poder notarial, pudiera apoyar a su abuela.
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“Intentamos que, con un poder notarial, uno de los hijos de mi abuelita pudiera hacer el trámite para renovar la tarjeta. Pero siempre que lo intentamos nos pedían más documentos (…), por eso decidimos tomar estas medidas”, dijo la joven.
Fuente Reporte Índigo.
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