Ciudad de México.-Miles de usuarios de Microsoft Outlook experimentaron dificultades para acceder a sus cuentas de correo electrónico desde la noche del miércoles y durante la mañana del jueves, según reportes generalizados en redes sociales y portales especializados en monitoreo de servicios digitales.
Los problemas incluían la imposibilidad de cargar bandejas de entrada, errores al iniciar sesión y una respuesta lenta del servicio. La propia página de estado de Microsoft 365 confirmó la existencia de fallas y señaló que desde el miércoles por la noche se encontraba investigando el incidente.
Microsoft Outlook
Posteriormente, la compañía informó que había comenzado a implementar una solución. No obstante, horas después, Microsoft reconoció que la corrección inicial presentaba problemas.
“Identificamos un problema con la corrección inicial y lo hemos corregido”, publicó Microsoft 365 Status en su cuenta oficial en X (antes Twitter) la mañana del jueves. “Seguimos implementando la corrección y la supervisamos de cerca para asegurarnos de que no surjan más problemas”.
Hasta el momento, Microsoft no ha detallado la causa de la interrupción, y un portavoz de la empresa se negó a hacer comentarios adicionales cuando fue contactado por la agencia Associated Press.
El incidente generó molestia entre usuarios particulares y empresas que dependen del servicio de Outlook para sus comunicaciones laborales y personales. A pesar de los esfuerzos por restablecer la funcionalidad completa, algunos usuarios aún reportan fallos intermitentes.
Microsoft continúa supervisando el desempeño del sistema mientras aplica ajustes a su corrección inicial. Se espera que en las próximas horas proporcione un informe más detallado sobre lo ocurrido.
