México. – Antonio, un joven de Guadalajara, denunció a través de redes sociales que su camioneta fue utilizada indebidamente tras ser llevada a la agencia Ford Jalisco Motors, ubicada en Av. Niños Héroes, para una reparación.
Según su relato, el 27 de febrero de 2025 dejó su vehículo en la agencia para solucionar una falla mecánica en el motor, por la cual pagó $54,138.36. Sin embargo, 10 días después rastreó la ubicación de su camioneta y la encontró en la zona de Chapultepec, en manos de un individuo que estaba de fiesta.
En un video publicado en redes sociales, Antonio confrontó al sospechoso, quien inicialmente afirmó que el vehículo le pertenecía. Al no poder demostrarlo con documentos, el hombre intentó “llegar a un acuerdo”. Además, Antonio denunció que la camioneta fue conducida por menores de edad y que la agencia eliminó sus comentarios y lo bloqueó en redes.
El afectado solicitó la intervención del gobernador de Jalisco, Pablo Lemus, y de la Profeco para garantizar la seguridad de los clientes.
El 9 de marzo de 2025, Ford Jalisco Motors emitió un comunicado en el que lamentó el incidente, asegurando que un colaborador hizo un uso indebido del vehículo. La agencia reiteró sus disculpas y afirmó que ya tomaron medidas para evitar futuros casos de este tipo.