México. – El Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) admitió fallas recurrentes en los controles de seguridad para el acceso de pasajeros, al permitir el ingreso con pases de abordar correspondientes a terminales incorrectas e incluso a otros aeropuertos. La administración del aeropuerto, a cargo de la Secretaría de Marina, reconoció que la revisión en los puntos de inspección se realiza únicamente de manera visual, sin apoyo de herramientas tecnológicas que autentifiquen la validez de los documentos.
De acuerdo con documentación oficial, el AICM cuenta con nueve Puestos de Inspección a Personas (PIP), cinco en la Terminal 1 y cuatro en la Terminal 2, donde personal de seguridad privada verifica pases físicos y digitales solo a simple vista. Este procedimiento, además de propiciar errores, provoca lentitud en el ingreso, aglomeraciones y retrasos en el proceso de abordaje.
Para atender esta problemática, el aeropuerto lanzó una licitación para la adquisición e instalación de 40 equipos tecnológicos de validación de pases de abordar, con una inversión estimada de 40 millones de pesos. El contrato fue adjudicado de manera directa a la empresa Dr México S.A. de C.V.
Los nuevos dispositivos contarán con sistemas automatizados de control de acceso, verificación biométrica facial, consulta en tiempo real a la base de datos de vuelos y validación de documentación, con el objetivo de agilizar el flujo de pasajeros, reducir aglomeraciones y evitar errores de ingreso en ambas terminales.
El contrato establece que los equipos deberán operar sin interferir en la operación aeroportuaria, contar con garantía mínima de un año y tener tiempos máximos de respuesta de cuatro horas ante fallas críticas. Asimismo, se contemplan protocolos específicos ante incidentes de ciberseguridad, que obligan a la empresa adjudicada a informar, remediar y documentar cualquier afectación a los sistemas o bases de datos del aeropuerto.
